קידום אתרים מקומי: איך להופיע ראשונים בחיפושים באזור שלכם

החיפוש שבו הלקוח כבר החליט לקנות

יש הבדל עצום בין מישהו שמחפש "איך מתקנים דוד שמש" לבין מישהו שמחפש "טכנאי דודי שמש בחולון". הראשון אוסף מידע. השני מחזיק טלפון ביד.

עבור החיפוש השני, גוגל לא מציגה רשימת קישורים רגילה - היא מציגה מפה ושלושה עסקים. השלישייה הזו (ה-Local Pack) חוטפת את רוב הקליקים, ומי שלא שם בעצם לא קיים. הבשורה הטובה: התחרות על המקומות האלה נקבעת לפי כללים אחרים לגמרי מקידום אורגני רגיל, ולעסק קטן יש סיכוי אמיתי.

שלושת הגורמים שקובעים

גוגל מתארת שלושה שיקולים עיקריים לדירוג מקומי:

• רלוונטיות - כמה הפרופיל שלכם מתאים למה שחיפשו. כאן נכנסת בחירת הקטגוריה והתיאור.
• מרחק - מאיפה החיפוש בוצע. על זה אין לכם שליטה, וזה גם אומר שדירוג משתנה מרחוב לרחוב.
• בולטות - עד כמה העסק מוכר: ביקורות, אזכורים ברשת, קישורים, ותנועה לאתר.

הראשון והשלישי בידיים שלכם. שם צריך לעבוד.

פרופיל העסק בגוגל - איפה מרוויחים הכי מהר

1. קטגוריה ראשית מדויקת. זו ההגדרה בעלת ההשפעה הגדולה ביותר, והרבה עסקים בוחרים אותה ברישול. "מסעדה" מול "מסעדה איטלקית" זה הבדל בדירוג.
2. מלאו כל שדה. שעות (כולל חגים), טלפון, אתר, שירותים, אמצעי תשלום, נגישות. פרופיל מלא מדורג טוב יותר ומקבל יותר פניות.
3. תמונות אמיתיות, בקביעות. לא סטוק. תמונות מהעסק, מהצוות, מהעבודות. הוסיפו כמה בכל חודש.
4. פרסמו עדכונים. מבצעים, חדשות, מוצרים. זה ערוץ תוכן חינמי שרוב המתחרים שלכם לא נוגעים בו.
5. ענו על שאלות. אתם יכולים גם לשאול בעצמכם שאלה נפוצה ולענות עליה - זה לגיטימי ומועיל.

וידאו: Local SEO Full Course: Outrank Your Competition on Google Maps (ערוץ Semrush)

ביקורות: הדלק של הדירוג המקומי

ביקורות משפיעות על שלושה דברים בבת אחת - דירוג, שיעור קליקים והחלטת הקנייה. מה שחשוב הוא לא רק הכמות והממוצע, אלא גם הקצב: עשרים ביקורות שהגיעו בשבוע אחד לפני שנתיים נראות גרוע יותר מביקורת אחת בשבוע באופן קבוע.

• בקשו באופן שיטתי, מיד אחרי מתן השירות. זה הרגע עם הסיכוי הגבוה ביותר.
• שלחו קישור ישיר לכתיבת ביקורת - כל שלב נוסף מוריד את שיעור ההיענות.
• ענו לכל ביקורת. גם לחיובית, בקצרה. שלילית - ראו איך מנהלים מוניטין ומגיבים לביקורת שלילית.
• לעולם אל תקנו ביקורות. גוגל מזהה, והעונש כואב.

NAP: העקביות המשעממת שמזיזה את המחט

NAP = Name, Address, Phone. הכלל פשוט: השם, הכתובת והטלפון שלכם צריכים להיות זהים לחלוטין בכל מקום ברשת - האתר, גוגל, פייסבוק, מדריכים עסקיים, דפי זהב. "רח' הרצל 5" מול "הרצל 5" מול "הרצל 5א" נראים לכם אותו דבר. לגוגל זה שלושה עסקים שונים, וזה מפצל את הסמכות שלכם לשלוש.

פעולה אחת להיום: חפשו את שם העסק בגוגל, עברו על עשרת התוצאות הראשונות, ותקנו כל מקום שבו הפרטים לא זהים לפרופיל הרשמי.

מה עושים באתר עצמו

• הוסיפו נתונים מובנים מסוג LocalBusiness עם כתובת, שעות ואזור שירות.
• עמוד ייעודי לכל סניף - לא עמוד "סניפים" אחד עם רשימה.
• שלבו את שם היישוב בתוכן בצורה טבעית: בכותרת, בתיאור, בעדויות לקוחות.
• ודאו שהאתר מהיר ומותאם לנייד - כמעט כל החיפושים המקומיים מגיעים מהטלפון.
• הטמיעו מפה וכפתור חיוג בולט. בנייד, הנעה לפעולה טובה היא כפתור טלפון גדול.

שורה תחתונה

קידום מקומי הוא אחד התחומים הבודדים ב-SEO שבהם עסק קטן יכול לנצח שחקן גדול - כי הקרבה הגיאוגרפית והביקורות שוקלות יותר מתקציב. זה דורש עקביות משעממת יותר מתחכום.

רוצים לשלוט בתוצאות המקומיות באזור שלכם? פוקס מדיה תבנה לכם את התשתית ותנהל אותה.

שאלות נפוצות

כמה זמן לוקח לראות תוצאות בקידום מקומי?

שיפורים בפרופיל העסק בגוגל יכולים להשפיע תוך שבועות בודדים, מהר יותר מקידום אורגני רגיל. בניית בולטות אמיתית - ביקורות, אזכורים וקישורים - היא תהליך של שלושה עד שישה חודשים לפחות.

האם אפשר לקדם עסק בלי כתובת פיזית?

כן. גוגל תומכת בעסקי אזור שירות (Service Area Business) - למשל אינסטלטור או מאמן אישי. מגדירים את אזורי השירות ומסתירים את הכתובת הפרטית. חשוב לא להמציא כתובת מסחרית שאין בה נוכחות אמיתית.

מה זה NAP ולמה זה חשוב?

NAP הם שם, כתובת וטלפון. גוגל מצליבה את הפרטים האלה בין עשרות מקורות ברשת כדי לאמת שהעסק אמיתי. חוסר עקביות - אפילו בפורמט הכתובת - מחליש את האות ופוגע בדירוג המקומי.

האם ביקורות שליליות פוגעות בדירוג?

פחות ממה שחושבים. ממוצע מושלם של 5.0 נראה חשוד לגולשים, וטווח 4.3-4.8 בדרך כלל ממיר טוב יותר. מה שבאמת מזיק הוא ביקורת שלילית שלא ענו עליה - זה מעביר מסר שאין מי שמקשיב.